Ce que nous gardons,
ce que nous ne gardons pas.

Nous avons conçu ce site comme nous concevons nos couteaux : avec le moins de matière inutile possible. Cela vaut aussi pour vos données personnelles.

Atelier Borgeaud ne pratique aucune mesure d'audience, n'utilise aucun outil d'analyse comportementale (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar et autres), ne dépose aucun cookie publicitaire et ne revend rien à personne. Les seules données que nous traitons sont celles strictement nécessaires pour vous vendre une pièce, vous répondre quand vous nous écrivez, et tenir notre comptabilité.

Atelier Borgeaud SA Avenue de Sully 98 · 1814 La Tour-de-Peilz · Suisse privacy@atelierborgeaud.ch

Lors d'une commande, nous collectons : vos prénom et nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre email et votre téléphone (pour les confirmations et le suivi), les détails de paiement traités exclusivement par Stripe — nous ne recevons jamais les numéros de carte complets — ainsi que l'historique de vos commandes et factures.

Lors d'une prise de contact via le formulaire des pages Contact ou Sur Mesure : votre email et le message que vous nous adressez, avec toute information que vous y joignez (téléphone, langue préférée, budget pour les commissions sur mesure).

De manière automatique : votre adresse IP, votre type de navigateur et l'horodatage sont enregistrés brièvement par notre hébergeur à des fins de sécurité. Ces journaux ne sont jamais croisés avec votre identité et sont automatiquement effacés après 30 jours.

Nous utilisons vos données uniquement pour : exécuter la commande (production, expédition, facturation, support après-vente), répondre à votre demande de contact ou de sur-mesure, conserver une trace comptable conforme au Code des obligations suisse, et sécuriser l'infrastructure (journaux serveur).

Nous n'utilisons vos données pour aucune autre fin — pas de profilage, pas de scoring, pas de mesure d'audience, pas de publicité.

Le site utilise uniquement deux éléments stockés localement dans votre navigateur, strictement fonctionnels : « ab-locale » qui mémorise votre choix de langue, et un panier qui conserve les articles ajoutés tant que vous ne validez pas la commande.

Aucun cookie de mesure, de publicité ou de tracking n'est déposé. Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur — au pire, vous repasserez en français et votre panier sera vidé.

Lors d'un paiement par carte, Stripe dépose ses propres cookies sur le sous-domaine js.stripe.com pour des raisons de sécurité (détection de fraude). Ces cookies relèvent de la politique de Stripe.

Pour faire tourner le site et exécuter les commandes, nous nous appuyons sur quatre services. Chacun applique sa propre politique de confidentialité et est lié à nous par contrat.

Contabo — hébergement du site et de la base de données (Allemagne, UE).

Stripe — traitement des paiements par carte (Irlande / USA).

Resend — envoi des emails transactionnels, confirmations et factures (USA).

Google Fonts — chargement des polices d'écriture du site (USA).

Les transferts éventuels vers les États-Unis (Stripe, Resend, Google Fonts) s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur le cadre « Swiss-US Data Privacy Framework ».

Comptabilité (commandes, factures) : 10 ans, conformément à l'article 958f du Code des obligations suisse.

Demandes de contact non converties en commande : 12 mois maximum.

Journaux serveur : 30 jours.

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément à la nLPD (Suisse) et au RGPD (Union européenne), vous disposez à tout moment des droits suivants : accès (obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet), rectification (faire corriger une donnée inexacte), suppression (faire effacer vos données, sauf obligation légale de conservation comme les factures), portabilité (recevoir vos données dans un format structuré et lisible) et opposition (refuser un traitement pour des motifs tenant à votre situation particulière).

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à privacy@atelierborgeaud.ch. Nous répondons dans les 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou à l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence (en France, la CNIL ; en Allemagne, la BfDI ; etc.).

Cette politique peut être révisée pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la législation. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page ; sa date de dernière modification figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 26 mai 2026.